Tarinoita Taysista
Uudessa Tays Lasten päivystyksessä alaikäisiä hoidetaan iltaisin, öisin ja viikonloppuisin. Hengenahdistuksesta kärsinyt Remi, 10, sai helpotusta parissa tunnissa.
Sähköisen asiointipalvelun testaaminen pelkästään testiympäristössä ei riitä, jos halutaan oikeasti ymmärtää, miten asiakas palvelussa käyttäytyy. OmaTays-palvelun suunnittelijat kutsuivat asiakkaat kehittämispajaan, jossa pääroolissa eivät olleet kehittämispuheet vaan käytännön testaaminen.
Taysin tutkimus-, kehitys- ja innovaatiokeskus kehittää terveydenhuoltoa ja sen parissa työskentelevien ihmisten jokapäiväistä työtä.