Haastavat tilanteet työyhteisössä

Aika

4.12.2019 klo 9.00-16.00

Paikka

Finn-Medi 5 / Epsilon, Iso kokoushuone, 1 krs., Biokatu 12, Tampere

Kohderyhmä

Sosiaali- ja terveysalan esimiehet

Tavoite

Tavoitteena on antaa osallistujille perustietoa työpaikan haasteellisista tilanteista ja niihin liittyvistä ratkaisutyökaluista. Osallistuminen tuottaa työkaluja haastaviin esimiestilanteisiin. Valmennuksen aikana työstetään käytännön toimintamalleja vaikeiden ihmistyyppien käsittelyyn ja harjoitetaan taitoja ongelmien ratkaisemiseksi.

Sisältö

  • Mistä työyhteisön ongelmat syntyvät?
  • Miten pysäyttää konfliktikierre
  • Mitä ovat työhyvinvoinnin hälytysmerkit
  • Vaikuta syihin – älä oireisiin
  • Kuinka ottaa vaikeat asiat puheeksi
  • Oikea-aikainen puuttuminen
  • Voiko palautetta antaa kyselemällä
  • Miten vastaanottaa palautetta ilman puolusteluja
  • Miten johtaa työpaikan haastavia persoonallisuuksia
  • Käyttöohjeita besserwissereiden, ali-ja ylisuoriutujien sekä riidankylväjien johtamiseen
  • Rautalankamalli ongelmatilanteiden ratkaisuun

Kouluttaja

Risto Havunen, sosiaalipsykologi, YTM

Järjestäjä

Tays, Osaamisen kehittämisyksikkö, koulutuspalvelut@pshp.fi

Osallistumismaksu

95 € (+ alv 24 %) / henkilö. Maksuton Taysin henkilöstölle. Osallistumismaksu laskutetaan koulutuksen jälkeen.

Ilmoittautumisen sitovuus

Koulutukseen ilmoittautuminen on sitova. Peruuttaminen tai muutokset siinä tulee tapahtua ennen ilmoittautumisajan umpeutumista. Ilmoittautumisajan jälkeen peruttu ilmoittautuminen laskutetaan täysimääräisenä. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa samassa työyhteisössä toimivalle kollegalle.

Ilmoittautumiset

Ilmoittautuminen päättyy 27.11.2019

Taysin oma henkilöstö HR-työpöydältä koulutuskalenterin kautta.

Muut osallistujat ilmoittautuvat Taysin verkkosivujen kautta: www.tays.fi/koulutuskalenteri. Mikäli olet kalenterimme uusi käyttäjä, sinun tulee ensin rekisteröityä kalenterin käyttäjäksi. Saatuasi siitä vahvistusviestin sähköpostiisi (rekisteröitymisiä tehdään virka-aikaan), voit käydä ilmoittautumassa koulutukseen koulutuskalenterin kautta. Saat vielä myös ilmoittautumisesta vahvistuksen

Otathan tarvittaessa yhteyttä koulutuspalvelut@pshp.fi, autamme mielellämme.