Potilasfoorumit

Kehitämme Taysissa toimintaamme asiakaslähtöisesti potilasfoorumien avulla. Foorumit ovat suhteellisen uusi toimintamalli erikoissairaanhoidossa, ja niiden tavoitteena on tuoda potilaan näkökulma hoidon ja palveluiden kehittämiseen.

Potilasfoorumi on neuvoa-antava potilasryhmä, joka kokoontuu säännöllisesti. Ryhmän tarkoituksena on kehittää hoitoon liittyviä palveluja yhdessä sairaalan henkilökunnan kanssa. Foorumseista voidaan käyttää myös nimitystä asiakasraati.

Potilasfoorumiin kuuluvilla on kokemusta sairaalan palveluista. Potilasjäsenten lisäksi foorumiin kuuluu myös sairaalan henkilökunnan edustajia. Ryhmät kokoontuvat muutamia kertoja vuodessa, ja ryhmän jäsenyys on yleensä määräaikainen.

Kokouksissa käsitellään esimerkiksi sairaala-alueen kehittämiseen ja potilashoidon parantamiseen liittyviä aiheita asiakkaan ja potilaan näkökulmasta.

Taysissa useita foorumeita

  • Taysin ensimmäinen potilasfoorumi on toiminut vuodesta 2013 alkaen toimialueella 1, joka hoitaa sisätauteja sekä keuhko-, iho- ja allergiasairauksia. Jäsenet ovat toiminnassa mukana kolme vuotta. Toiminnalle tuo jatkuvuutta se, että vain osa jäsenistä vaihtuu vuosittain.
  • Syöpätauteja sairastaville potilaille ja heidän läheisilleen on keväällä 2017 perustettu oma potilasfoorumi.
  • Myös naistentautien ja synnytysten vastuualueella on toiminut potilasfoorumi vuodesta 2018 lähtien.
  • Lastenpsykiatriassa toimii lapsille ja heidän läheisilleen suunnattu lastenraati.
  • Harvinaissairauksien asiakasraati käynnistyi syksyllä 2019. 
  • Tuorein foorumi eli Tays Valkeakosken asiakasraati on aloittanut toimintansa vuoden 2019 lopussa.