Tays / hormoni- ja lapsettomuuspoliklinikka
Potilasohje PGH.30.11

Tiedote takaisinsoittopalvelusta

Hormoni ja lapsettomuuspoliklinikan ajanvaraus ja neuvonta

Takaisinsoittopalvelu toimii näin:

  • Soittaessasi palvelunumeroon kuulet tervetuloviestin ja ohjeet.
  • Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee (esimerkiksi hoitokierto, valitse 1).
  • Seuraavaksi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan 1 tai 2.
    • Valitse 1, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon, josta soitat.
    • Valitse 2, jolloin voit sanella viestin.
  • Palvelu kertoo sinulle kellonajan, jolloin soitamme ja numeron, johon soitamme. Kellonaika on viitteellinen. Soitamme sinulle takaisin saman päivän aikana.
  • Huomioithan, että soitamme vain kerran. Mikäli et tällöin jostain syystä pysty puhumaan pitempään, kerro soittajalle sinulle sopiva aika.
  • Mikäli haluat muuttaa jotakin (esimerkiksi kellonaikaa jolloin soitamme), paina *.
  • Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi. Poliklinikalta otetaan sinuun yhteys saman päivän aikana.

Huomioi lisäksi seuraavaa:

  • Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite.
  • Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti.
  • Sovittu takaisinsoitto tulee tuntemattomasta numerosta.
  • Jos puhelinnumerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty, valitse niin, että voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (ohje edellä).