Tays / hormoni- ja lapsettomuuspoliklinikka
Potilasohje PGH.30.23
Tiedote takaisinsoittopalvelusta
Hormonipoliklinikan ajanvaraus ja neuvonta
- Puhelin 03 311 64180. Voit soittaa sinulle sopivaan aikaan. Järjestelmä antaa sinulle seuraavan vapaan takaisinsoittoajan.
Takaisinsoittopalvelu toimii näin:
- Soittaessasi palvelunumeroon kuulet tervetuloviestin ja ohjeet.
- Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee
- endometrioosia koskevat asiat, valitse 1
- transsukupuolisuutta koskevat asiat, valitse 2.
- Seuraavaksi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan 1 tai 2.
- Valitse 1, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon josta soitat.
- Valitse 2, jolloin voit sanella viestin.
- Palvelu kertoo sinulle kellonajan, jolloin soitamme ja numeron, johon soitamme. Kellonaika on viitteellinen. Soitamme sinulle takaisin nauhoitteessa mainitun päivän aikana.
- Mikäli haluat muuttaa jotakin (esimerkiksi kellonaikaa jolloin soitamme), paina *.
- Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi. Poliklinikalta otetaan sinuun yhteys saman päivän aikana.
Huomioi lisäksi seuraavaa
- Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite.
- Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti.
- Sovittu takaisinsoitto tulee tuntemattomasta numerosta.
- Jos puhelinnumerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty, valitse niin, että voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (ohje edellä).