Tays / hormoni- ja lapsettomuuspoliklinikka
Potilasohje PGH.30.23

Tiedote takaisinsoittopalvelusta

Hormonipoliklinikan ajanvaraus ja neuvonta

• Puhelin 03 311 64180. Voit soittaa sinulle sopivaan aikaan. Järjestelmä antaa sinulle seuraavan vapaan takaisinsoittoajan.

Takaisinsoittopalvelu toimii näin:

• Soittaessasi palvelunumeroon kuulet tervetuloviestin ja ohjeet.
• Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee
  • endometrioosia koskevat asiat, valitse 1
  • transsukupuolisuutta koskevat asiat, valitse 2.
• Seuraavaksi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan 1 tai 2.
  • Valitse 1, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon josta soitat.
  • Valitse 2, jolloin voit sanella viestin.
• Palvelu kertoo sinulle kellonajan, jolloin soitamme ja numeron, johon soitamme. Kellonaika on viitteellinen. Soitamme sinulle takaisin nauhoitteessa mainitun päivän aikana.
• Mikäli haluat muuttaa jotakin (esimerkiksi kellonaikaa jolloin soitamme), paina *.
• Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi. Poliklinikalta otetaan sinuun yhteys saman päivän aikana.

Huomioi lisäksi seuraavaa

• Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite.
• Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti.
• Sovittu takaisinsoitto tulee tuntemattomasta numerosta.
• Jos puhelinnumerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty, valitse niin, että voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (ohje edellä).