Tays / hormoni- ja lapsettomuuspoliklinikka
Potilasohje PGH.30.23

Tiedote takaisinsoittopalvelusta

Hormonipoliklinikan ajanvaraus ja neuvonta

  • Puhelin 03 311 64180. Voit soittaa sinulle sopivaan aikaan. Järjestelmä antaa sinulle seuraavan vapaan takaisinsoittoajan.

Takaisinsoittopalvelu toimii näin:

  • Soittaessasi palvelunumeroon kuulet tervetuloviestin ja ohjeet.
  • Valitse annetuista vaihtoehdoista se, mitä asiasi koskee
    • endometrioosia koskevat asiat, valitse 1
    • transsukupuolisuutta koskevat asiat, valitse 2.
  • Seuraavaksi palvelu pyytää sinua tekemään valinnan 1 tai 2.
    • Valitse 1, jos haluat, että sinulle soitetaan takaisin siihen numeroon josta soitat.
    • Valitse 2, jolloin voit sanella viestin.
  • Palvelu kertoo sinulle kellonajan, jolloin soitamme ja numeron, johon soitamme. Kellonaika on viitteellinen. Soitamme sinulle takaisin nauhoitteessa mainitun päivän aikana.
  • Mikäli haluat muuttaa jotakin (esimerkiksi kellonaikaa jolloin soitamme), paina *.
  • Tämän jälkeen voit sulkea puhelimesi. Poliklinikalta otetaan sinuun yhteys saman päivän aikana.

Huomioi lisäksi seuraavaa

  • Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite.
  • Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti.
  • Sovittu takaisinsoitto tulee tuntemattomasta numerosta.
  • Jos puhelinnumerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty, valitse niin, että voit näppäillä puhelinnumerosi suuntanumeroineen (ohje edellä).